DAXS · Comunicación, telefonía y accesibilidad

Comunicación
que funciona
en el día a día.

La telefonía y la colaboración deben encajar con los equipos, las sedes y las formas de trabajar. DAXS planifica, integra y mantiene comunicaciones atendiendo a la facilidad de uso, la accesibilidad y la IT existente.

  • Organizar la accesibilidad
  • Conectar sedes
  • Coordinar proveedores
Facilitar el contacto entre personas

La conexión adecuada para su equipo.

La telefonía clásica, el trabajo móvil y la colaboración digital están conectados. Una buena solución empieza por los canales de conversación, las responsabilidades y la accesibilidad, no por una lista de productos.

DAXS analiza la telefonía junto con las redes, las identidades, los dispositivos y las plataformas existentes. Elegimos una solución práctica y documentamos los ajustes relevantes.

Alcance del servicio

La comunicación como parte de su IT.

VoIP y SIP

Planificar e integrar telefonía por Internet, adaptándola a las conexiones y procesos existentes.

Centralitas

Diseñar funciones, grupos de llamada, desvíos y responsabilidades según la organización.

Conectar sedes

Coordinar la accesibilidad y los canales de conversación entre oficinas, teletrabajo y equipos móviles.

Telefonía Microsoft Teams

Evaluar Teams como plataforma de telefonía e integrarlo en las comunicaciones existentes cuando es adecuado.

Dispositivos y red

Analizar conjuntamente teléfonos, auriculares, clientes y requisitos de red.

Transición y operación

Transferir números y procesos existentes de forma controlada y mantener los ajustes de forma comprensible.

El alcance, la disponibilidad y las vías de soporte dependen de la plataforma elegida, los proveedores y el acuerdo individual.

Canales de conversación adecuados

La accesibilidad tiene muchas formas.

01 / OFICINA

Una base fiable.

Organizar telefonía y colaboración para puestos fijos y equipos centrales.

02 / HÍBRIDO

Mantener la flexibilidad.

Combinar de forma útil los canales de conversación de la oficina, el teletrabajo y los desplazamientos.

03 / VARIAS SEDES

Accesibles en conjunto.

Organizar planes de llamadas y responsabilidades entre sedes.

Forma de trabajar

De la necesidad de comunicación a la solución.

01

Comprender

Registrar canales de conversación, números, equipos, sedes y contratos existentes.

02

Planificar

Evaluar conjuntamente plataforma, proveedor, red y transición.

03

Implantar

Configurar, probar, documentar y acompañar a los usuarios en el cambio.

Siguiente paso

¿Cómo debería estar accesible su empresa?

Hablamos de sus canales actuales de conversación y de una solución técnica adecuada.

Explicado de forma sencilla

La telefonía y la comunicación digital deben conectar de forma fiable a empleados y clientes. Esto puede incluir números telefónicos, telefonía móvil, videollamadas, buzones compartidos y otras herramientas.

DAXS aclara quién debe estar accesible y cuándo, y conecta los servicios elegidos con la IT existente. Consideramos sedes, dispositivos, seguridad y facilidad de uso. La solución adecuada depende de sus procesos de trabajo.