DAXS presenta la consultoría IT, la operación, el desarrollo y la integración como cuatro áreas de igual importancia.
DAXS amplía su enfoque: consultoría, operación, desarrollo e integración
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Documentación de DAXS: servicios y colaboración en un mismo lugar
By Herbert Röblreiter
Una buena colaboración necesita información fácil de encontrar y comprender. Por eso DAXS reúne sus principales contenidos públicos en una documentación ampliada disponible en docs.daxs.com.
Qué encontrará allí
La documentación explica las bases de la colaboración, los servicios, los modelos de operación, la protección de datos, el soporte, los precios y la información contractual relevante. Complementa la conversación personal; los acuerdos específicos se establecen para cada proyecto.
- Servicios y alcance del proyecto
- Cloud, modelos híbridos y control de los datos
- Documentación y transferencia de conocimiento
- Soporte, niveles de servicio y colaboración con el equipo IT interno
- Condiciones generales, orientación sobre precios y bases comerciales
Cómo ayuda a los clientes
Una base de información bien mantenida facilita la preparación, los traspasos y la colaboración continuada, y reduce la dependencia de información dispersa. También permite distinguir las opciones disponibles de los servicios que deben acordarse en cada encargo.
Una visión general de los servicios
La documentación pública muestra las áreas de trabajo de DAXS: consultoría IT, operación IT, desarrollo e integración. Incluyen soporte y asesoramiento IT, administración de servidores y redes, Microsoft 365, Google Workspace, Proxmox, entornos cloud, híbridos y locales, seguridad, copias de seguridad, automatización y desarrollo de software a medida.
La solución responde a las necesidades de la empresa. Los servicios pueden comenzar con componentes concretos y ampliarse cuando sea necesario.
Orientación sobre precios y alcance
La documentación explica cómo suelen acordarse y facturarse los servicios: encargos individuales, proyectos a precio fijo, bolsas de horas o servicios continuados. El precio concreto depende, entre otros aspectos, del alcance, la complejidad, las necesidades de protección, los tiempos de respuesta, el mantenimiento y las plataformas externas utilizadas.
Los costes externos, como licencias, consumo cloud, dominios, alojamiento o servicios de socios, se presentan de forma transparente para cada proyecto. Una breve conversación sobre los sistemas actuales, los objetivos y las responsabilidades permite elaborar una estimación realista.
Contratos y condiciones generales
La versión pública vigente de las condiciones generales para empresas está disponible en la documentación. La versión específicamente acordada y, cuando corresponda, firmada digitalmente es la que forma parte del contrato.
El punto de partida para conocer los servicios es la visión general de los servicios de DAXS. Para consultas concretas, el contacto directo sigue siendo la vía más rápida.